001-素敵な人

まいど。
今日は朝から会計士さんで、そのあともばたばたで疲れてしまった（笑）
火曜日に疲れちゃ駄目だろ、自分。


■本間さんの話

ちょっと前の話だけど、電話がかかってきた。
相手はノジマって電気屋さんの本間さん。
お店の知ってる店員を通り越して友達になってしまった人。

本間さん：「勝又さん、お忙しいところすいません。よろしいでしょうか」

俺：「こんばんわーっす。いっすよ」

本：「助けていただきたいのですが…」

俺：「えっ、何？何？どうしたん？」

本：「実は………今接客中なんですが、お客様が勝又さんと同じような業種で、印刷物を作るお仕事なんですが、これから始められるということで…」

俺：「はい」

本：「それでですね、勝又さんが今使われているパソコンの、一つ下のグレードにするか、勝又さんと同じものにするか悩まれてまして。実際にお仕事で使われている方として、下のグレードでもよいと思われますか？私どもですと、スペックではいくらでもご紹介できるのですが、やはり実際に使われている、しかも同業の方のご意見であれば、お客様も安心していただけるかと思いまして。大変お忙しい中失礼かとは存じますが、ご連絡させていただきました。」

俺：「うーん、買うならいいもの買ったほうが、まあ後悔はしないかと‥。」

本：「実はお客様これ以外にもソフトやフォントやらも１から買われるという事でして。出費が色々かさみますんで、少しでもお安く収めさせて頂ければな、と思っているんですね」

俺：「あ、そういう事なら下の機種で問題ない！スピードもほっとんど変わらないし、あとはキーボードが光るとかだけだし。だったらそのお金でで他充実させた方がいい」

本：「そうですか。体感速度とか処理とか大丈夫そうですか？」

俺：「絶対大丈夫。新製品の新機能は、どちらにもついてるから。それが効果あるから。絶対大丈夫。下の機種だからって、上とものすごい差があるなんて絶対にない。」

本：「ありがとうございます。使ってる方で、勝又さんにそういっていただけると自信を持ってお客様にお勧めできます。お客様にそのようにお伝えしてお勧めいたします。お忙しい中ありがとうございました。失礼いたします。」

といって電話が切れた。
ものすごいいい人。本間さん。


■素敵だな、と思う事。自分も見習いたいところ。

上のくだりをよんで、
「ってか、店員自分でもっと頑張れよ」とかいう指摘もあるんだろうが。
こっちとしては電話してくれてありがとう、だし。頼ってもらえて逆に嬉しかったので、全然失礼なし。

それよりなにより、本当に素敵だな、と思ったのは

自分以外の人のために、他人に頭を下げる姿勢

につきる。
本間さんは、ある意味一見さんのお客さんのために、わざわざ俺に頭下げて聞いてきてくれた。
こういうことが出来るのは、本当に素敵な事です。
しかも販売としては、下の値段を進めるわけだから売上げとしては間違ってる。はっきりいって。
でも顧客満足度を優先してそう判断したんだろう。

相手の立場に立って、その上で自分がとれる手段をとる。
そのために頭を下げる事をいとわない。

こういう姿勢が大事なんだと思う。自分も見習いたいところです。
今日迷子の子犬を保護したアルフも、おんなじだろうなって思う。


■その本間さんから電話があった。

実はその本間さんがノジマをやめた。（これは個人的にはつくづく惜しい）
その本間さんから電話がかかってきた。

本：「すいません、勝又さん。iPhoneの開発関係の本を持ってらっしゃいますか？」

元々プログラミングをされている方なのだが、どうやら一からjava、Objective-C、X-codeを勉強しなおしたいらしい。
わざわざ静岡まで行って（電車で50分くらい？）本を探してきたそうだ。
偉い。まじで偉い。でもあんまりいい本がなかったとのこと。

俺：「えーーっと、とりあえず3冊あります」

あるんです、俺ｗ
常にプログラミングとかあこがれなので一応いつでも読めるように買ってあるのです。
でも日常に忙殺されて、まったく手が付かず。

そのまま本間さんに伝えました。

俺：「3冊もってってください。やー全然貸し出します。赤線引いてください。一ヶ月半、全然大丈夫です」

本：「やー赤線なんてひけませんよ。勝又さんが読めないじゃないですか」

俺：「や、全然読めてないので。逆に赤線引いてくれれば、俺が読む時要点が分かりやすくて助かります（笑）」

本：「本当にありがとうございます。では、借りに伺います。勝又さんお忙しいので二三日電話するか迷ったのですが‥」

俺：「なにいってんすか、いつでもしてくださいよ。」

本間さんに自分の出来る事をするのは当たり前です。
ってか本と、現状としては遊んでる本なので、むしろ活用して欲しい。

金曜日に本間さんが来ます。


■そして私も。

えーと私のマイミクさんで、iPhoneやらObjetive-Cやらをやられている方も多いと思うのですが。
質問とご相談がございます。

私は現在

・Amazon.co.jp： たのしいCocoaプログラミング[Leopard対応版]: 木下 誠: 本
・Amazon.co.jp： 詳解 Objective-C 2.0: 荻原 剛志: 本
・Amazon.co.jp： 自作アプリをApp Storeで世界に向けて販売できる!! iPhone SDKプログラミング大全 (MacPeople Books): 木下 誠: 本

を持っています。

これ以外にオススメの書籍、あるいはサイト、その他「こうした方がいい。これはチェックした方がいい」というものはありますでしょうか。
こんな勉強会がある、とか教えていただけたら嬉しいです。（静岡ですが…）

私自身がウェブであればまだ力になれるのですが、こちらの世界は全くの素人。
経験者の方のお知恵を借りる事ができれば、とても助かります。
なにかコメントなどある方、いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。


■ちなみに…

逆をいえば、これはしたら駄目、とうこともあるのでしょうね。
自分が思うに

・これでいいや、と全力を傾けない
・相手の立場でものを考えようとしない
・アイディアやコミュニケーションなどをあきらめる
・自分で「ここまで」と決めてしまう。
・環境が甘いとなったらそれにかまけて、自分をずるずる下げる。

あたりが、最低限あるかと思います。
ま、ケースバイケースでしょうが。

ただこの「やってはいけない」ことは、自分を高めようと意識していれば、まずハマることのはないかと思います。
最低限のラインというか、ほんと「やってはいけない」こととして覚えておけばいいって感じですね。

「やってはいけないこと」より「やるべきこと、やったほうがいいこと」
やるべき方向にまい進していくほうが、よっぽど大事です。



ってことで。
企画書かいて、まとめたらとりあえず歩きに行きます。
昨日は夜中、けっきょくいかなかったの。でもって朝は7時に起きたけど、風がものすごくて、やめました（笑）

足先が冷たい。冷え性全快。
やるべきことはあるけど、とりあえず歩きにいこう。

うぉおー、歩きにいこーおぉー

って古いね（笑）



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