相手のペースで慌てない

まいど。
ちょうさくっと日記。

仕事のやり方が一年間で大分変わった。

まだまだ改善の余地はあるけれど。
仕事の仕方が大分変わりました。バイトさんがはいってからが特に。
仕事をシステムに登録して、WBSやtodoを登録するやり方、これが大分板についてきました。

最初はtodoだけで、しかもExcelを交互に記入する形でしたが。
今はFileMakerで作ったものになっています。
バックログなども使っていたのですが、自分はどうも肌に合わなくて。
結局ローカルシステムだし、自分でこつこつ作る事にしました。

個人的な満足度のため

ちなみにシステム自作はかなり迷いました。コストかかるし。
お客さんに提案するときもそうですが、優秀なサービスがあるなら、本来それを使うべきです。
でもいろいろ試していまいちだったし、やっぱり「作りたい」って思ったので。
そこはデータファームにとっていいのか悩みましたが「自作」の道を選びました。
まあ、自分が後悔したくないし。

見通しが付くようになってきた。

作業を前もって入れて、作業予測時間もいれてるので。
そうすると大分見通しが付くようになってきました。
タスクがいつ、どれくら発生するか。
それが作業者ベースでみたときに、毎日の仕事量を大幅に超えてる場合があるか、ないか。

先に分かっていることで対応できる事、予防できる事。
これは「何もしていない頃」よりも増えましたね。
その恩恵を受けてる体験があるから「システムに入れよう」って気になるし。
やっとそういうパターンがうまれて、定着しつつあります。

（過去にシステム自作は、何度か失敗してます）

とはいえ、忙しいと「作業→登録」になってしまう。

そんなパターンですが、最近崩れかけてました。
ってのも単純に忙しくなっていたから。
お客さんの方も忙しいようで、どうしても読み切れない指示や発注、相談などが来ます。
そういったタスクはどうしても「作業→システムに登録」って感じになりがち。

結果としてタスクにおっかけまわされる感じになってきてました。
せっかく自分のところで積み上げてるものを、相手の「忙しい」のペースに合わせて、自分で放棄していたな、と。
昨日の昼飯を食べながらふと思いました。

そのあと少し時間を整理して、タスクを再度入力。
気がついたらデスクトップもかなり散らかっていたので片づけ。
ということで、相手が慌てているときほど、余裕を相手に分けられるようになりたいものです。

そのためにはまず自分に余裕がなければ。

ってことで、今日も仕事です。
やるぞー。

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